Dressel PKW Service GmbH Co KG — Autohändler in Bezirk Steglitz Zehlendorf Berlin

Für mich sind daher gewisse Bewertungen wie die von 'Tino' absolut nicht nachvollziehbar und aus meiner Sicht auch völlig unangebracht. Vor allem wenn diese schon so lange zurückliegen. Mein durchweg positiver Eindruck der letzten Jahre, hat sich auch in meinem Freundeskreis so bestätigt und ich habe bisher noch keinerlei Klagen von Freunden und Bekannten gehört. ganz im Gegenteil.

Auch mein Unfallschaden im letzten Jahr, wurde wunderbar behoben und für mich völlig unkompliziert abgewickelt. Die Klärung erfolgte komplett zwischen dem Haus Dressel und meiner Versicherung. Ich hatte keinerlei Aufwand, das gefiel mir sehr gut.

Hier wird der Kunde leider über den Tisch gezogen und schlecht beraten, wenn es um den Kauf eines Fahrzeuges geht. Der Service und die weiteren Mitarbeiter sind sehr freundlich und engagiert...

Vorsicht Kunde droht mit Auftrag. Auf Zusagen und versprochenen Rückruf wartet man vergeblich. Wenn kein Notfall besteht lieber zum nächsten Mercedes Händler.

Sitze nun bereits seit 1h und acht Minuten damit 4 Räder gewechselt werden und man teilt mir gerade mit, dass es wohl noch eine Viertelstunde dauert. Das mit einem festen Termin der mit dem Autohaus vereinbart war. Für mich komplett unverständlich. Bei Euromaster war die längste je erlebte Wartezeit der vergangenen 12 Jahre 20 Minuten. Am Ende wurde es 1 Stunde und 19 Minuten und der Werkstattmeister hält es noch nicht mal für notwendig sich zu entschuldigen

Ich bin seit 4 Jahren Kunde im Haus Dressel. Beginnend bei den Damen an der Info, bis hin zum Service und Lagermitarbeiter ist das ganze Haus sehr freundlich und kompetent. Auch gegenüber dem kleinen Mann sehr engagiert und motiviert. Mir gefällt besonders die menschliche und persönliche Komponente in dem Haus. Auch bei kleinen Problemen waren sie immer bemüht, mir schnell und unkompliziert zu helfen.

Danke weiter so !!!

Ich bin mit Ihnen, Ihrer Hilfsbereitschaft und dem Service sehr zufrieden und kann Sie daher nur weiterempfehlen.

Alles in Allem ein wenig unflexibel bei der Terminvergabe. Lange Wartezeiten trotz Termin (ich will mein Auto abgeben und keinen schlechten Kaffee trinken!) und meist ist bei der Abholung der Mitarbeiter welcher über erledigte Arbeiten Bescheid weiß schon im Feierabend (aber das ist ja bei jeder Vertragswerkstatt so)