GRAEF Informationstechnologie GmbH — Camping in Bezirk Spandau Berlin

Ich habe ein Sicherheitssystem gebraucht und habe mich für die GRAEF IT entschieden. Diese Entscheidung habe ich nie bereut, denn der Service ist super. Alles funktioniert einwandfrei. Sobald ich eine Frage habe, wird diese mir sofort beantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit der GRAEF IT. Kann es nur weiterempfehlen.

Haben uns bei dieser Firma leider von der „guten“ Bewertung täuschen lassen . Über 5000 Euro haben wir für überwachungskameras am Haus ausgegeben und von Anfang an gab es Störungen und mehrmals kamen Mitarbeiter vorbei die die Fehler kurzer Zeit beheben konnten jedoch ohne langen Erfolg . Ständige Ausfälle im System und das Ende vom Lied ist gewesen das wir wohl selber schuld waren weil wir angeblich Zuviel Geräte im Haus haben die das Signal von den Kameras stören . Wir mussten uns einen Anwalt nehmen es ging vor Gericht und haben nun den Prozess gewonnen . Die gesamten Kosten für das Verfahren muss die Firma Greaf tragen!!!‘ Nach dem Urteil der zurückzahlung wollte er immer noch nicht zahlen . Es musste ein Gerichtsvollzieher eingeschaltet werden der bei ihm vollstrecken sollte . Halten sie Abstand von dieser Firma es ist unglaublich und auch nicht Die erste schlechte Bewertung von dieser Firma auf der Seite was wohl für sich spricht . Halten sie einfach nur Abstand und suchen sie sich eine seriöse Firma in Berlin und Umland es gibt genug!!!!!

Vorsicht. Graef it hat bei uns ein Indoor Touchpad der Alarmanlage Lupus Aussen angebracht. Daraufhin wegen Kondenswasser sehr viele Ausfälle und Falschalarme. Technikerstunden abgeschöpft ohne das Problem zu beheben. Kundenservice unfreundlich und auf Konfrontation. Auch durch Hinzuziehung von Lupus, die anhand des eingeschickten Touchpad bewiesen haben, dass es an der Fehlinstallation lag, keine Änderung. Fordern weiter Technikerstunden, die sie verursacht haben. Werde den Betrag bezahlen, weil ich keine Lust auf Anwalt und Gericht habe. Aber bitte an alle Kunden. Hier läuft irgendwas nicht richtig mit dieser Firma. Nicht zu empfehlen, nicht seriös.

Die schlechteste Firma, die ich je erlebt habe. Mängel beim Einbau, Anlage hat nie funktioniert, Mängelbeseitigungen gescheitert und trotz Urteil hat die Firma die Kosten noch immer nicht erstattet. Ich kann von dieser Firma nur abraten

Wir haben die Fa. GRAEF mit der Installation von Alarmanlagen und Videoüberwachung für unser Geschäft sowie unser Privathaus beauftragt und sind sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich und kompetent, auf die Realisierung unserer Wünsche wurde zufriedenstellend eingegangen. Die Umsetzung der Aufträge erfolgte schnell und fachlich sehr kompetent. Das Montage-Team arbeitete korrekt und sauber. Die Bedienung der Systeme wurde uns eingehend erklärt. Unsere Anlagen funktionieren einwandfrei. Wir können die Firma GRAEF nur weiterempfehlen.