Goldschmiede Denner — Schmuckladen in Bezirk Reinickendorf Berlin

Upon being told that this wasn't very customer friendly a few days later on the phone they just disconnected.

Ich wollte hier meinen Ring (mit Stein) verkleinern lassen. Dass man zunächst nicht allzu freundlich zu mir war, war ja noch ok. Als ich dann Sorgen äußerste und fragte, ob man mir zur Sicherheit die Lasergravur zeigen könnte, meinte man dass man davon noch nie gehört habe. Ich solle doch woanders hingehen, wenn ich ihnen misstraue und solle ihnen den Abholschein zurückgeben. Das ist echt eine absolute Frechheit und von Kundenunfreundlichkeit kaum zu überbieten!

Also we were hoping to have earrings made in the style of a necklace we inherited. When asked we were told to look on eBay as this used to be mass production and so on. No empathy towards us considering how much value the inherited necklace has for us personally.

We asked for a rather simple change on a gold bracelet and instead of doing what we asked for something else was done. Unfortunately we didn't notice in the shop, but at home.

Sehr kompetente Beratung

Absolute Frechheit!

Wir haben hier unsere Eheringe gekauft. Es wurde super und freundlich beraten und auch auf unsere Sonderwünsche eingegangen, sodass wir jetzt tolle Ringe haben, die so sonst keiner hat. Wir kommen auf jeden Fall wieder, vielen Dank.

Definitely not going back here!

Ich habe meinen Ring abgegeben. Der Stein ist aus der Fassung gefallen und wollte das dieser Ring repariert wird. Ich finde das das Personal sehr höfflich ist und ich hatte in keinster weise das Gefühl das die Belegschaft nicht ehrlich wäre. Ich habe mein Ware erhalten, das Ergebnis der Arbeit war einfach nur perfekt. Danke an die Goldschmiede Denner