Zweirad Center Stadler GmbH — Radladen in Bezirk Pankow Berlin

So ein unfreundliches Personal habe ich lange nicht erlebt. Alles was man wollte war dem Personal zu viel....

Gute Übersicht in der Halle. Beratung okay aber eher schlecht weil wir uns einen geholt haben und dann schutzbleche bekommen haben die überhaupt nicht ans Fahrrad gepasst haben. Reparatur gut hatten viel Ahnung, aber leider etwas lange gebraucht. Könnte mir vorstellen wenn es andere gute/große Fahrrad firmen gäbe das es bei Fahrrad stadler nicht mehr laufen würde.

Inkompetente Mitarbeiter wohin das Auge reicht.

Habe dort dann kein Fahrrad gekauft und bin in den anderen Laden von in die Königin Elisabeth Straße gefahren. ...Dort habe ich freundliches Personal gehabt und mir wirde sehr gut weiter geholfen und dort habe ich dann mein neues Fahrrad gekauft.

Seit ungefähr 8 Jahren ist es mir doch tatsächlich passiert das ich einen Fachberater angetroffen habe. Er ist glaube noch nicht so lange da, sonst wäre er uns früher schon aufgefallen. Wie auch immer, der Kollege hat mein Problem verstanden, mich beraten, eine Lösung gefunden und mich zufrieden nach Hause geschickt , was sonst bei Stadler egal in welchem Bereich nicht funktioniert hat. Sollte die Personalabteilung verstanden haben das Kompetenz auf Dauer besser ist als eine gute Figur abzugeben, fühl ich mich dort auch wieder wohler. Danke auf jedem Fall dem Kollegen der es endlich mal geschafft hat mich von euch zu überzeugen, wenn ihr jetzt noch im Werkstattbereich solche Leute einbringt, dann gibt es auch volle Sterne.

Habe dort das erste Mal ein Fahrrad gekauft. Die Saison scheint vorbei zu sein und somit ist die Auswahl kleiner als im Frühjahr oder Sommer. Die Beratung war okay, aber sehr von der Person abhängig, an die man gerät. Die Werkstatt wirkt durch die Größe des Ladens überfordert und ist preisig.

Am Vortrag angerufen und nachgefragt, ob ein Produkt noch verfügbar sei und man sich es reservieren lassen könnte. Laut Aussage des Personals waren noch 12 Stück. Bei dieser hohen Stückzahl wird nichts zurück gelegt. Am nächsten Tag wollte ich es kaufen...und siehe. Alle weg, alle Farben. Sehr gut !!!