Fahrrad Linke — Radladen in Bezirk Pankow Berlin

Ich kann die negativen Erfahrungen nur bestätigen, ich versuche es seit es den Laden gibt alle paar Jahre wieder und gehe jedes Mal fassungslos ob der Unfreundlichkeit wieder raus. Was ich nicht verstehe, sind die ständigen Rechtfertigungen, das macht es nicht besser. Der Laden braucht eine Service- und eine PR-Schulung, keinen der das hier schön redet. Das gibt immer mehr Minuspunkte.....

Am 13.10.2017 Fahrrad zur Reparatur abgegeben und alles war im positiven Bereich. Ok,vielleicht hatte ich nur Pech das die Mitarbeiter freundlich und kompetent zur Beratung standen,das der vereinbarte Preis völlig in Ordnung war,das das Fahrrad pünktlich zum Abholtermin fertig war,denn immerhin war es ja Freitag der dreizehnte!!

Ich war auch sehr unzufrieden. Die Fahrradreparaturrechnung war um ein Drittel höher, als der Kostenvoranschlag... Man hätte mich telefonisch nicht erreicht um mich fragen zu können - gibt ja auch keine AB! Außerdem wird der unfreundliche Umgangston (vor allem der Werkstatt) leider nicht durch besonders hohe Fachkompetenz ausgeglichen. Das wäre auch nur ein schwacher Trost...

Also, ich bin sehr zufrieden mit Fahrrad-Linke. Meine Freundin hat dort mittlerweile 3 Fahrräder gekauft. Die Beratung war stets freundlich und kompetent, die Preise fair. Ich habe für mein Zweit-Fahrrad die Griffe, den Sattel und die Schaltung wechseln lassen. Obwohl ich das Fahrrad dort nicht gekauft hatte, waren die Mitarbeiter überaus freundlich. Das Wechseln wurde termingetreu ausgeführt, die Preise waren angenehm. Kurzum, ich kann Fahrrad-Linke nur empfehlen.

Linke ist in der ganzen Gegend (auch in anderen Läden) bekannt als DER teure Laden in Prenzlauer Berg. Zwar gibt es mal Angebote, doch meist sind das dann schon ältere Modelle (2-3 Jahre alt oder älter, inkl. einiger Museumsstücke, die wohl nicht an den Mann oder die Frau gebracht werden können). Ich hab da mehrmals nach Kleinkram gefragt, der aber nie da war oder wirklich (deutlich) teurer als überall sonst. Und ich kenne ‘ne Menge Radläden in Berlin, einige ziemlich gut und deren Preise sowieso.

Trotzdem bin ich mal wieder hin, um nach einem höherpreisigen Rad zu gucken, die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt. Und wow, die wurde echt kaltblütig gekillt. Ich hab dabei den blödesten Spruch in einem Radladen gehört, den ich jemals hören musste. Auf die Frage nach einer Probefahrt bekam ich die Antwort: "Nee, also das machen wir garnicht. Wenn dann nur drinnen auf der Rolle (freie Rolle oder nicht, keine Ahnung?)." Wie soll ich denn bitte ein Rad kaufen ohne Probefahrt? Das ist ungefähr so, wie ein Auto zu kaufen, in das man sich nur reinsetzen und am Lenkrad drehen darf.

Tut mir irgendwie Leid, aber der Laden ist einfach nutzlos. Kein Wunder, das der Ruf schon ruiniert ist...

Kann nichts negatives sagen,werde gerne mal wieder bei euch vorbeischauen