Movinga — Unternehmen in Bezirk Pankow Berlin

Schnellster und einfachster Umzug, den ich bisher erlebt habe. Ich musste mehr Sachen transportieren, als ich hätte transportieren können. Daher war ich auf ein Umzugsunternehmen angewiesen, das Movinga auch für mich rausgesucht hat. Der Rest lief dann wie von selber, war alles vorher durch Movinga geplant vom zeitlichen Ablauf her. Der Transporter war groß genug für alles und die Helfer haben richtig angepackt, das kann ich nicht anders sagen. Daher vergebe ich gerne 5 Sterne.

Für uns war der Service sehr hilfreich. Die Leistungen sind online gut beschrieben und Extraleistungen auswählbar. In unserem Fall mussten wir eine Extra-Versicherung abschließen, damit wir garantiert unsere Gemälde aus dem Atelier heil in das neue bekommen.

Trotz der bestellten 24m kam der Spediteur mit einem 20m-Wagen, so dass zweimal gefahren werden musste und der Umzug doppelt so lange dauerte. Die Angabe "Wohnort über 2 Etagen" ist im Formular nicht möglich, der Berater hat die Info ebenfalls nicht aufgenommen, trotzdem wurde im Nachhinein für die zweite Etage mehr berechnet. Berater vor Vertragsabschluss immer erreichbar, ab erfolgter Buchung bleiben eMails unbeantwortet und die Hotline ist nur Warteschleife, mein Widerspruch gegen die erhobenen Mehrkosten per Mail ist seit über einer Woche ohne Reaktion. Nicht zu empfehlen.

Finger weg! Es war eine Katastrophe! Umzug mit Abbau und Aufbau der Möbel bestellt. Wasserbett war zum Umzug ebenfalls angemeldet. Die Umzugsfirma fragte mich, ob ich Werkzeug (Schraubenzieher und Hammer etc.) zur Verfügung stellen könnte. In der neuen Wohnung fehlten dann plötzlich zuvor abgeschraubte Schrauben und Bolzen aus Möbeln. Die Wassermatratze wurde draußen auf dem Gehweg gelegt über einen längeren Zeitraum. Loch in der Matratze war dann die Folge davon. Schlussendlich haben wir dann die Schränke ordnungsgemäß nachgeschraubt und das Loch im Wasserbett geflickt. Nie wieder!

Würde ich nicht mehr als Umzugunternehmen wählen. Für Umzug wurde ein Tag angedacht, nach zwei Tagen ist immer noch nichts fertig. Mir wurde zur Last gelegt, dass ich einen zu großen Aufzug angab, doch ich teilte bei der Abschlussbesprechung mit, dass der Umzug kleiner ist. An Wänden und Möbeln sind einige Macken, obendrein soll ich 600€ mehr zahlen. Für Schäden an wenden will Movinga nicht zahlen, weil ich angeblich den Schaden zu spät meldete. Ich meldete einen Tag, nachdem die Handwerker im Haus waren, den Schaden.

Insgesamt war es zwar nicht günstig, dafür aber professionell und schnell. Danke!

Die Planung am Telefon war sehr gut! Dann kam der Umzug. Bestellt waren Abbau und Aufbau der Möbel. Warum werde ich plötzlich nach Werkzeug gefragt? Noch nicht mal einen Hammer oder einen Schraubenzieher hatten sie dabei. In der neuen Wohnung kam dann das Wasserbett mit einem Loch an und die Schränke wurden nicht ordnungsgemäß zusammengebaut. Schrauben und Bolzen, die in der alten Wohnung abgeschraubt wurden, fehlten plötzlich! Meine Freunde haben dann alles selbst richtig zusammengeschraubt. Viel Geld für sehr wenig Leistung! Finger weg!