Ihr Umzugsplaner AP UG Haftungsbeschränkt — Unternehmen in Bezirk Marzahn Hellersdorf Berlin

- Wir sind x-mal umgezogen, im In- wie Ausland, meist mit DMS, und da waren wir immer ! zufrieden.

Professionell Schnell sauber und dazu auch noch lustig freundlich und natürlich stark!

- Es begann schon am Abend des ersten Tages mit der überraschenden Erpressung, doch rasch Cash aus dem Geldautomaten zu ziehen damit man den Möbelwageninhalt "freigebe" = Wegelagerei! Wiederholte sich am nächsten Morgen... einfach kraß.

- Ebenso ist Fakt, daß sie die Möglichkeit der Gestellung des Außenaufzugs bestätigt haben, wir aber nie irgendwelche Begradigungen oder betonierungen versprochen haben, und auch nicht konnten. Es gab eine betonierte Einfahrt zur Tiefgarage und dort konnten sie ihr Gerät nicht stellen, haben das aber viel zu spät festgestellt, sodaß der dem Vermieter bereits bestätigte Auszug verschoben werden mußte bis sie tauglichen Ersatz anmieten konnten. DAS hat Probleme verursacht.

Nun sind die letzten Arbeiten durch Ihr Umzugsplaner abgeschlossen und das möchten wir zum Anlass nehmen, uns bei den Kollegen zu bedanken.

- Sodann teilten Sie uns mit, es müsse, anders als vereinbart, alles auf einmal zack, zack in die Wohnung gestellt werden, was Auspacken und Aufbauen mehr als erschwerte. Grund war ihr Wunsch, den gemieteten Außenaufzug rasch zurückzugeben. Da war ihnen die ursprüngliche Zusage, alles wird nach und nach in die Wohnung gebracht und konsekutiv ausgepackt und aufgebaut, egal. Das Chaos sprach für sich.

- Fakt ist, Ihre Versicherung hat NICHT willig die erheblichen Schäden (höher als der Umzugswert) gezahlt, vielmehr hat es sich über viele Monate hingezogen und bedurfte anwaltlicher Hilfe, deshalb haben wir "gewonnen" weil sie alles taten, uns das vorzuenthalten. Die Kommunikation mit ihnen dazu war zuerst unverschämt und dann nicht mehr möglich.

Der untigen anonymen Reaktion der Firma muß ich begegnen. Der ursprüngliche Eintrag muß leider wegfallen wegen der Längenbeschränkung hier.

Trotz kurzfristiger Änderungen von Seiten der Firma (wie zum Beispiel geplante Küchende- und Montage an einem Tag) ist unser Umzug gut verlaufen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und umsichtig und hatten trotz eines langen Arbeitstages immer ein nettes Wort parat.

- Ihre persönliche Anwesenheit am zweiten Tag hat zu Telefonzirkus und ständigen Änderungen am Ablauf geführt, deswegen mußten wir sie nachdrücklich auffordern, die Wohnung nicht mehr zu betreten, sondern der Mannschaft den Platz und die Ruhe zu lassen.

- Kleine Umzüge mögen sie hinkriegen, unseren mit ordentlich Volumen , viel Aufbau und normalen Berliner Verhältnissen (aus dem 4. Stock ohne Aufzug in einen 5. mit Aufzug) haben sie zum schlimmen Erlebnis werden lassen. Das darf ruhig jeder wissen.. Schönen Tag noch!

- Ihre Leute haben wir gut behandelt, Essen, Trinken und sogar noch ordentlich Trinkgeld. Die können auch nichts dafür. Es war ihre schlechte Planung und dann unverschämtes Durchdrücken ihrer Vorstellungen. Vereinbart war vollständiges Auspacken und Aufstellen. Dazu kam es nicht mehr.

Gerne wieder. Tolle Truppe

Hervorzuheben ist der Küchenbauer René. Ein wirklich kompetenter Mitarbeiter! Was er als Einzelperson allein bei der Demontage der Möbel und vor allem auch bei der Montage der Küche geleistet hat – Respekt! Trotz Stress hat er die Truppe gut zusammen gehalten und hat auch uns ein gutes Gefühl gegeben, für alles eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden.

Allet Palleti...

Wir haben unseren Umzug am 15.02. mit den Umzugsplanern durchführen dürfen. Von der Organisation bis zum tatsächlichen Umzug war alles Top. Von uns gibt es einen Daumen nach oben. Die Damen im Büro hatten immer ein offenes Ohr und auch die Jungs beim Umzug zeichneten sich durch Ihre Professionalität aus und behielten trotz unserer eigenen inneren Unruhe stets Ihr Lächeln und machten Ihren Job hervorragend. Für uns immer wieder. Vielen Dank

- Unfreundlich wurden wir erst, als die Dinge anfingen, nicht zu funktionieren wie geplant.

Toller Service!