Orbis Reisen GmbH — Reisebüro in Bayreuth

Unfreundlich und desinteressiert! Bei meiner telefonischen Anfrage zu Kanada-Rundreisen hatte ich permanent den Eindruck, als wolle die Dame mich möglichst schnell "abwimmeln", weil sie offensichtlich schon auf dem Weg ins Wochenende war! Fragen konnte ich nie zu Ende formulieren, weil sie mir ständig ins Wort fiel. Offenbar stören Kunden hier nur!

Perfekte Betreuung!

Nachdem wir von unserem regionalen Anbieter mehrmals enttäuscht wurden, habe ich mich nach einer Alternative umgesehen. Dabei bin ich auf Orbis-Reisen gestoßen. Unsere erste Reise mit Orbis führte in die Südstaaten. Die Reise war super und toll organisiert. Kurz vor der Rückreise streikten die Piloten der Lufthansa. Orbis hat uns sofort eine Mail geschrieben, dass wir nicht beunruhigt sein sollen, sie kümmern sich um alles. Wir waren die ersten aus unserer Reisegruppe, die erfahren haben, wie es weiter geht. Wir wurden sofort umgebucht und bekamen die Reisedaten umgehend mtgeteilt. Die Mitreisenden, die bei anderen Veranstaltern gebucht hatten, erfuhren erst am Tag der Rückreise, ob sie überhaupt nach Hause fliegen können.

Sehr gute Beratung inkl. perfekter Reiseablauf! Wer die USA mit dem BUS erkunden möchte liegt hier goldrichtig!

Ich habe Orbis guten Gewissens schon mehrmals an Freunde und Kollegen weiterempfohlen. Auch die waren höchst zufrieden.

Wir haben diese Woche unseren USA-Urlaub 2018 bei Orbis-Reisen gebucht und ich muss sagen, bis dato hat alles super geklappt. Das Angebot kam schnell, toller Telefonkontakt, man hat wirklich das Gefühl, die kennen ihre Routen und Hotels. Hervorragende Beratung zu den Flügen, Umsteigezeiten, Sitzplatzreservierung. Sind schon ganz gespannt, ob die Reise auch so gut wird!

Zwischenzeitlich haben wir schon mehrere USA- und Kanadareisen bei Orbis gebucht und waren immer sehr zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt (andere Teilnehmer aus der Gruppe haben für die gleiche Reise viel mehr bezahlt) und die Beraterin Frau Rebhan verdient größtes Lob.