Autohaus Engel GmbH Bayreuth — Waschanlage in Bayreuth

Schlechter Service, sehr unzufrieden, Auto wurde nach Lackierung nicht gewaschen!, Beim Unfallwagen wurde ohne Rücksprache zweiter Satz Räder mit weggegeben, Service im letzten Jahr deutlich verschlechtert, nicht mehr wieder

Ich habe mich richtig verarscht gefühlt und werde deshalb für diesen Verein Werbung machen.

Die Firma Engel sollte die Anspielung in ihrer Werbung bezüglich des Autohaus Hauswurz in der Tagespresse lieber lassen, denn da ist so was noch nie vorgekommen.

War gerade dort wegen einer Rückrufaktion von Toyota (Beifahrerairbag). Die Firma hat kein Geld an mir verdient dementsprechend war der Service. Meine nachträglich eingebaute Freisprecheinrichtung darf ich nun neu am Armaturenbrett befestigen. Sie wurde einfach abgerissen und nicht wieder angebracht. Aber die absolute Höhe war die nicht verriegelte Lenkradverstellung. Und das obwohl ich 2 statt der eigentlich geplanten 1,5 Stunden gewartet habe. Sauberes und zuverlässiges arbeiten ist was anderes. Einmal und nie wieder zu diesem Autohaus.

Haben keinen guten Engel angetroffen wahren überhaupt nicht zufrieden hunday wahr sieben Tage in der Werkstatt kurpelwellensensor defekt 780euro Diesel wahr leer nach Probefahrt Rechnung leider nicht nachvollziehbar

Mit Terminen zur Probefahrt nimmt es diese Firma nicht so genau. Ich interessiere mich für einen Toyota Proace und habe vor Weihnachten eine Probefahrt zum 7. JANUAR 2017 vereinbart. Das Fahrzeug sollte von Wunsiedel nach Bayreuth gebracht werden was ich zunächst sehr nett und zuvorkommend fand. Was mich störte, war dass dieser Mitarbeiter beim Gespräch seine Brotzeit auf dem Schreibtisch ausgebfeitet hatte und beim Reden noch kaute. Das finde ich einem Kunden gegenüber respektlos und abwertend.

Der Hammer aber war dass am vereinbarten Tag zur Probefahrt das Fahrzeug nicht da war. Es wurde erst gar nicht nach Bayreuth bewegt. Ich wäre auch nach Wunsiedel gefahren, aber der Service-Mitarbeiter bestand auf den Termin in Bayreuth. Die dumme Bemerkung des Verkäufers war, man könne das Fahrzeug verkaufen aber momentan nicht liefern.

Bedingt gut. Das Auto war noch ok, aber überteuert. Und runterhandeln ging nur ganz ganz wenig. Der Verkäufer wusste, dass ich es eilig hatte. Und sie waren zwar freundlich, aber nicht sehr sympathisch. Für den Umbau, den ich ferner da noch hatte (Pedal versetzt) brauchten sie ca. 5 Tage.