Auto Scholz AHG GmbH Co KG — Autohändler in Bamberg Kramersfeld
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Öffnungszeiten
- Montag : 07:30–18:00 Uhr
- Dienstag : 07:30–18:00 Uhr
- Mittwoch : 07:30–18:00 Uhr
- Donnerstag : 07:30–18:00 Uhr
- Freitag : 07:30–18:00 Uhr
- Samstag : 08:00–13:00 Uhr
- Sonntag : 10:00–17:00 Uhr
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Auto Scholz AHG GmbH Co KG ist deutsche Autohändler basiert in Bamberg Kramersfeld, Freistaat Bayern. Vollständige Adresse: Kronacher Straße 38 + 51, 96052 Bamberg, Deutschland,
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Bewertungen von Auto Scholz AHG GmbH Co KG
Nettes und freundlicher Empfang. Serviceberater seriös und nicht aufdringlich. Hatte ein Problem, bei dem mir der sehr kompetente und freundliche Serviceleiter W. half. Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen.
In der Vergangenheit wurden bei Unfallreparaturen Teile in der falschen Farbe lackiert und andere Teile des Fahrzeuges beschädigt. Mitarbeiter stehen nicht zu gemachten Aussagen, so dass Problemklärungen erst nach persönlichen Gesprächen mit der Geschäftsleitung möglich sind.
Trotz Werkstatttermin am 10.07.17 über eine Stunde gewartet, dann Annahme zur Schadensbeurteilung durch Verwaltungsmitarbeiterin. Pkw musste zur Begutachtung vor Ort bleiben, jedoch kein Ersatzfahrzeug trotz Vorbestellung vorhanden da im System nicht vorgemerkt worden. Statt dessen Hol- und Bringservice, der erst noch weitere Person an anderen Ort mittels Umweg fuhr und auf Fahrt das Radio überlaut aufdrehte sowie im 50 Km/h Bereich mit Geschwindigkeiten zwischen 80 und nahezu 100 km / Stunde fuhr.
Eigentlich möchte ich hier gar keinen Stern vergeben. Wir waren am Donnerstag dort um eine Probefahrt mit einem VW Touran zu machen. Dieser hat uns sehr gut gefallen, jedoch wollten wir noch ein wenig Bedenkzeit. Deshalb haben wir mit dem Verkäufer vereinbart dass das Auto bis Montag reserviert wird und wir uns spätestens Montag früh melden. Als wir heute(Samstag) dort angerufen haben und zusagen wollte, wurde uns von dem Kollegen erzählt dass das Auto soeben verkauft wurde! In meinen Augen ist dass eine Frechheit und Kundenservice sieht für mich ganz anderst aus! Auf mündliche Vereinbarungen kann man sich dort anscheinend nicht verlassen.
Seit mehr als 10 Jahren Kunde und immer vollauf zufrieden. Stets freundliche und kompetente Beratung und prompte Erledigung. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Entschuldigungen, Kulanz oder Eingeständnisse eigener Fehler = Fehlanzeige! Nie wieder dieser Laden....
Insgesamt ein wenig überzeugender "Kundenservice ". Bleibt der noch kommende Rest abzuwarten???
Bei Angeboten für Neuwagen werden vorsätzlich Austattungen "wegkonfiguriert" um das Angebot gegenüber der Konkurenz günstiger wirken zu lassen. Ausserdem ist lesen & versehen nicht gerade die Hauptqualifikation der Mitarbeiter.