Spedition Philipp Mühleck — Unternehmen in Bad Mergentheim

Daher 8 Tage später nochmals angerufen. Er entschuldigte sich, dies sei untergegangen. Termin dann persönlich vereinbart mit Philipp Mühleck (mit allen Daten und Rufnummern): er erschien jedoch einfach nicht und hielt es noch nicht einmal für nötig, den Termin abzusagen .... .

Absolute Frechheit!!! Ich vergebe NULL Sterne!!!

Keineswegs mehr empfehlenswert. Kann mich einer anderen Bewertung nur anschließen. Wohl keine Einzelfall.

Unter Julius Mühleck haben wir in der Familie im Laufe vieler Jahre mehrere Umzüge zur allerhöchsten Zufriedenheit hinter uns gebracht. Und wirklich alles lief damals immer reibungslos, sorgsam und absolut zuverlässig. Ein derart rücksichtsloses und anmaßendes Verhalten war undenkbar.

Details: Erster Anruf und Anfrage wegen größerem Umzug mit evtl. Teileinlagerung: der angekündigte Rückruf vom Chef erfolgte nicht.

Hier scheint mit der neuen Geschäftsführung mit Philipp Mühleck auch ein neues Verständnis im Umgang mit Kunden Einzug gehalten zu haben!!! Wie lange das wohl in dieser Form noch "gut" geht ... ??

Ich kann mich meinem Vorredner hier überhaupt nicht anschließen. Wir hatten jetzt schon öfters das Vergnügen mit der Spedition Philipp Mühleck einen Umzug durchzuführen. Hier kam man uns in jeder Hinsicht entgegen und alles lief Reibungslos ohne Kommunikationsschwierigkeiten. Ich kann diesen Betrieb hier nur weiterempfehlen. Man wird immer gut und kompetent beraten. Alle Mitarbeiter standen einem immer sofort helfend zur Seite. Auch hier möchte ich ein Lob an die Möbelpacker aussprechen, die sich hier auch keiner Arbeit zu schade sind und einen guten Job gemacht haben.

Höchst verärgert am nächsten Tag nochmals Anruf in der Firma. Der Termin war lt. eines Mitarbeiters eingetragen …. aber auch Tage später keinerlei Reaktion mehr von Philipp Mühleck - geschweige denn eine Entschuldigung oder Erklärung.

Anmerkung zu einer anderen Bewertung: I.d.R. zieht man nicht so häufig um und das Unternehmen wurde erst vor einigen Jahren (ca. 5) von Philipp Mühleck übernommen …. .

Ich bin stocksauer!! Wie kann man bloß so mit potenziellen Kunden umgehen? Offenbar hat die Firma es nicht nötig...

Der Chef hat mit meinem Mann ausgemacht, dass er am nächsten Montagnachmittag vorbeikommt, um sich das zu transportierende Möbelstück (Klavier) und die örtlichen Gegebenheiten anzusehen und einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Er würde sich kurz vorher nochmal telefonisch melden. An dem besagten Montag hat niemand angerufen. Mein Mann hat mehrfach versucht, Herrn Mühleck per Handy zu erreichen, jedoch ist niemand rangegangen. Im Büro konnte man uns auch nicht helfen. Zwei Tage später haben wir immer wieder versucht, Herrn Mühleck auf Handy zu erreichen bzw. im Büro angerufen. Man sagte uns im Büro, dass man uns zurückrufen werde, sobald Herr Mühleck da ist. Nichts ist passiert. Wir hatten das Gefühl, man will uns komplett für dumm verkaufen. Da der telefonische Kontakt gescheitert ist, bin ich persönlich zur Firma gegangen. Der Büroangestellte war sichtlich überrascht über meinen Besuch. Jedenfalls hat man mir zu verstehen gegeben, dass sich unser Auftrag für die Firma gar nicht lohne. Ich solle mich an eine überregional tätigen Klavierspedition wenden.