Fahrrad DENFELD Radsport GmbH — Radladen in Bad Homburg Vor Der Höhe Bad Homburg Vor Der Höhe

Einen halben Punkt würde ich weiterhin für teilweise stark markengebunde Artikel (Schlösser eigentlich nur Abus, Lampen fast nur Sigma, usw.) abziehen. Desweiteren halte ich auch weiterhin die Bekleidungsabteilung für sehr unübersichtlich. Was vom Personal professionell aufgefangen wird, aber die, gerade an einem Samstag, nicht überall sein können. Dies ist aber Jammern auf hohem Niveau, deshalb von mir 4 1/2 Sterne.

Herzblut trifft es. Die Mitarbeiter, die ich dort kennengelernt habe, sind kompetent und bemüht. Es muss nicht jeder täglich gute Laune versprühen und die Mundwinkel ganz nach oben ziehen. Das Geschäft ist, trotz der enormen Größe, familiär geführt. Die Auswahl an Fahrrädern ist sehr gut. Die Zubehörabteilung könnte vielleicht besser sein.Die Werkstatt ist riesig, sauber und super ausgestattet. Mir gefällt der Laden extrem gut.

Nachtrag:

Meine ganze Familie läuft schon seit Jahren ihre Fahrräder dort und das Equipment.Der laden ist total gut es gibt viel Auswahl, die Beratung ist sehr gut und total freundlich.Ich habe mir heute ein Enduro dort gekauft und der Verkäufer(Thomas Meyer) war super nett und hat gut beraten.Also ich bleibe auf jeden Fall Kunde der Laden ist und bleibt klasse

Discounter! Nicht mehr.... Verkauft bekommt ihr hier alles aber aber wehe ihr habt ein Garantiefall oder Servicethema. Bei Garantiefall habe ich 2x so etwas von schlechte Erfahrung gemacht. Einmal einfach aufgegeben und die 22 EUR halt bezahlt, bei der anderen Sache warte ich noch heute (12 Wochen) auf Ersatz. Als ich mitbekommen habe, wie ein Mädchen (ca. 11-12 Jahre alt), welche wohl zu Fuss ohne Eltern nur mit Freundin wegen einer banalen Einstellsache weggeschickt wurde, Sie solle einen Termin vorne am Schalter machen, schämte ich mich fremd!!!

Hatte hier bis jetzt eine Bewertung mit drei Sternen, die ich komplett widerrufen muss. In der ganzen Region gibt es keinen auch nur annähernd so guten Fahrrad-Händler wie Fahrrad DENFELD. Die Auswahl ist riesig und gerade was Premium-Bikes angeht hat man sie hier nicht nur vorrätig, sondern es ist auch kein Problem sie zu testen. Das Personal ist einfach spitze. Aufmerksam, kompetent und sehr freundlich. Besonders hervorheben möchte ich hier Herrn Clemens Opper, der mir mit viel Engagement, Zeit und großer Kompetenz zu meinem Traumbike verholfen hat. Dafür noch einmal vielen Dank.

Mittlerweile hatte ich auch öfter mit dem Werkstatt-Team zu tun. Eigentlich langen da fünf Sterne gar nicht. Immer freundlich, super hilfsbereit und sehr kompetent. Meine Erwartungen wurden nicht nur erfüllt, sondern meist auch noch übertroffen! Mehr als empfehlenswert!

Hervorragender Service. Konnte ein gekauftes Fahrrad problemlos umtauschen, Patrick der Verkäufer hat wunderbar über eine Stunde lang beraten, um das richtige Modell zu finden, er hatte viele Ideen, bewahrte Ruhe und Gelassenheit, war sehr hilfsbereit und lösungsorientiert. Am Ende beim Kaffee war dann alles klar, das neue Wunschfahrrad war ausgesucht, alles wurde direkt montiert und es ging glücklich ab nach Hause. Auch die Verrechnung an der Kasse verlief unaufgeregt. Wirklich sehr empfehlenswert.