Caravaning Arnstein Merklein Markus — Freizeitpark in Arnstein

Haben unser neues Reisemobil noch rechtzeitig bekommen. Beratung und Einweisung waren Super. Extrawünsche wurden sehr gut gemacht. Gerne wieder auch unter der neuen Führung. Freundlich und Kompetent.

Habe telefonisch um eine Auskunft bez. eines Türschlosses gebeten, war telefonisch nicht möglich.

Wir sind seit 2014 Kunde, durch einem Wohnmobil Neukauf.

Dieser Betrieb bekommt von uns gerne 5 Sterne, die er auch verdient.

Meistens gibt es tausend Fragen und auch Probleme oder Problemchen, und da ist Caravaning Arnstein ein Ansprechpartner der auch da ist und weiterhilft und sich für den Kunden einsetzt. Denn ohne die Beziehungen der Werkstatt bist du bei den Herstellern ein Nichts.

Habe Ersatzteile über Caravaning bei einem Lieferanten bestellt. Eine Falschlieferung durch den Lieferanten wurde zügig korrigiert. Das Caravaning Team hat hier super unterstützt und war gut erreichbar. Also Ende gut alles gut und 5 Sterne für die schnelle und kompetente Abwicklung.

Auch unter neuer Führung zeichnet sich das bestens ab, es geht weiter so, prima.

Sehr netter Umgang mit dem Kunden, wir waren super Zufrieden. Grund für unseren Besuch war einen Reparatur an unserem Wohnwagen, dieser wurde nach vorheriger Absprachen auch zu unser besten Zufriedenheit erledigt und wurde sogar um einiges günstiger als ausgemacht. Preis Leistung stimmen, nicht so wie ich vorher gelesen hatte. Scheinbar wurde das Konzept unter neuer Führung verbessert. Wir kommen wieder!!!

Ich sollte die Anfrage schriftlich (Mail) machen, habe dies auch getan, aber trotz nochmaliger telefonischer Nachfrage bis heute keine Rückmeldung bekommen. Darauf hin habe mich dann an Frankana in Marktbericht gewendet und da wurde mir prompt weitergeholfen. Über den Service bin enttäuscht, da ich meinen Wohnwagen sogar bei Caravaning Arnstein gekauft habe, allerdings unter den Vorbesitzern.

Es könnte sich so mancher Betrieb, den wir während dieser Zeit kennengelernt haben, eine Scheibe abschneiden, so zuvorkommend und fachlich mitdenkend wie wir bei Caravaning Arnstein als Kunde behandeln wurden. Ohne das Team von CA wären wir sicherlich nicht glücklich geworden mit dem Wohnmobil. Es ist sehr wichtig wenn man ein Fahrzeug kauft, egal ob gebraucht oder neu, der Betrieb muss für den Kunden da sein, nicht nur beim Verkauf, sondern was danach kommt, ist entscheidender.