Premio Reifen Autoservice — Autoreparatur in Ammerbach Jena

Seit 4 Jahren Wohnort Jena und perfekter Kundenservice und Beratung.

Außer dem Timeing, werden auch nur wirklich kaputte Dinge exakt ausgewechselt und ich habe noch nie darüber nachdenken müssen, ob es jemand anderes, preisgünstiger anbietet. Herr Nico Wirth ist ein toller Chef und top seriös.

Das Reifen Wirth Team ist großartig. Kleinigkeiten werden sogar nach Feierabend sofort ausgeführt . Service ist mehr als 5 Sterne wert und seit 4 Jahren wird mein PKW prima, nicht überteuert bei Reifen Wirth gepflegt und "betreut" und wenn ich wenig Zeit habe, wird das Auto sogar abgeholt und picobello wieder auf meinen Parkplatz gebracht.

Wer das Glück hat die Firma Reifen Wirth einmal telefonisch zu erreichen und nicht permanent mit dem Anrufbeantworter zu sprechen bekommt Termine die zumindest eingehalten werden. Ansonsten ist die Erreichbarkeit absolut mangelhaft. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist nach meiner Ansicht ungenügend - für Räderwechsel & Einlagerung wurden fast 100 Euro fällig - noch nicht einmal die eine Räderwäsche inkludiert, es wurden kommentarlos die dreckigen Winterräder aus dem Vorjahr aufgesteckt. Keine Weiterempfehlung.

Ich kann nicht meckern, bin bisher sehr zufrieden mit der Werkstatt. Ich bin hier schon länger Kunde und wusste, dass in der Räderwechsel-Saison die Telefone oft überlastet sind. Per Email kriegt man aber immer recht unkompliziert einen Termin, der dann auch fix ist. Wenn man einen Termin hat, läuft alles reibungslos, auch dann, wenn sonst viel los ist.

Habe mein Auto zur Achsvermessung abgegeben. Nachdem ich wiederkam, um das Auto abzuholen, wollte mich der Betreiber das Auto nicht abholen lassen ohne einen neuen Satz Reifen zu kaufen. Er meinte, einer meiner Reifen sei abgefahren (was stimmte) und er habe das Recht das Auto hier zu behalten. Zudem habe er meine Achsvermessung nich ordentlich ausführen können, irgendwo am Auto eine Schraube locker sei (wohl eher bei ihm), er könne mich nur in Bar bezahlen und ohne Rechnung gehen lassen. So eine Frechheit! Ich komme mir selten hart verar***t vor, aber da wusste ich erstmal nicht, was ich sagen soll.

Meinen Räderwechsel samt Auswuchten hab ich für 42 € bekommen - was für mich völlig o.k. war. Einlagern hab ich noch nicht genutzt. Sonst alles okay, Qualität immer bestens, wird auch schnell mal die Glühbirne mit erneuert ohne großes Tamtam. Das ist Service, den ich schätze.