Alexander Wiesner Bariva Computer — Camping in Altdorf

So bin ich natürlich mit dem Sachverhalt persönlich sehr unzufrieden, zumal ich 280Euro plus 2x15Euro Versandkosten durch diese Aktion in den Sand gesetzt habe. Der PC kommt nun in die Edelschrottschublade.

Absolut unzufrieden!

Da sich innerhalb der Garantiezeit ein Defekt an meinem PC eingestellt hat, habe ich diesen an die Fa. Bariva zur Reparatur per DHL gesendet. Das Motherboard war defekt und wurde ausgetauscht, leider ohne Garantieanspruch. Denn es lag eine flüssige Substanz

Super Service, war dort für einen neuen Spielecomputer. Ich wurde ausführlich beraten und es wurde individuell das passende System zusammen gestellt für mein Budget. Jederzeit wieder - zu 100% zu empfehlen!

Mein Laptop hatte Geschwindigkeitsprobleme. Ich hoffte natürlich das in meinem Beisein das Problem sofort analysiert und behoben werden kann. Jedoch wurde mir verständlich erklärt das es sinnvoller ist eine ausführliche Analyse und ggf. Wartung durch zu führen (nach dem Motto was bringt mir eine Softwarejustierung wenn die Hardware zusätzlich defekt ist?). Bereits 1 Tag später erhielt ich einen Anruf über die genauen Kosten und empfehlungen. Erwähnen möchte ich das für die gründliche Analyse eine Schutzgebühr in Höhe von 49.- Euro erhoben wird. Ich war jedoch beruhigt das diese Kosten zu 100% bei Reparaturauftrag bzw. Neukauf verrechnet werden. Toll fand ich auch das mir auch eine Reinigung des Lüfters mit angeboten wurde (das hatte ich ganz vergessen, ist mir aber schon aufgefallen das er teilweise sehr laut wurde in letzter Zeit). An meinem Gerät hatte die Festplatte einen Schaden, alle Daten konnten jedoch gerettet werden. Doof fand ich das natürlich dass meine eigenen Programme nicht mehr vorhanden waren. Jedoch wurde mir gleich angeboten hier kostenlos nachzuinstallieren wenn ich die DVDs vorbei bringe. Alternativ könnte mir auch per Remote weiter geholfen werden, hierfür ist bereits ein Programm installiert das aber absolut sicher ist und nur funktioniert wenn ich den Zugriff erlaube. Und das komplett umsonst - SUPER SERVICE. Alles in allem, ein wirklich kompetentes, relativ junges und sehr freundliches Team. Egal ob telefonisch oder direkt vor Ort - bei Bariva Computer fühlt man sich bestens aufgehoben und beraten - kann es jedem nur empfehlen. Toll finde ich auch das dieser Fachmarkt individuelle Notebooks und Tower PCs zusammen stellt die perfekt für jede Anforderung und oder Budget des Kunden angepasst ist. WEITER SO :)

Mein PC machte Zicken, hab ihn zur Überprüfung mit Vereinbarung Kostenvoranschlag dorthin gebracht.

weitere erledigte, lief der PC dort ordnungsgemäß. Als mein PC letztendlich zum 2.ten mal bei mir ankam, konnte ich diesen weiterhin nicht nutzen, da dieser hier weiterhin nicht funktioniert.

handeln. Doch ein drittes mal, den Rechner zur Reparatur senden macht keinen Sinn mehr! Eine Erklärung, weshalb der PC bei Bariva funktioniert und bei mir immer noch nicht, gibt es nicht.

auf dem Board (ich habe keine Ahnung wie die dort hinkam, möglicherweise durch den defekten gelgelagerten on Top Lüfter. Durch mein Verschulden jedenfalls nicht!) so habe ich dort ein neues Motherboard gekauft. Mit Einbaukosten und 8GB RAM Speicher zusätzlich 280Euro. Den defekten on Top Gehäuselüfter hat die Firma auf Kulanz eingebaut, was sehr nett war. Anschließend wurde mein PC zurückgeliefert, aber leider konnte ich diesen noch immer nicht nutzen. Da dieser hier bei mir weiterhin nicht funktionierte. Nach Rücksprache mit der Fa. Bariva, könnte es sich um einen versteckten Transportschaden seitens DHL handeln. So habe ich das Gerät wieder an die Firma gesendet. Wieder war das Motherboard defekt, diese wurde dann an den Hersteller MSI zur Prüfung geschickt. Als Bariva dann das Motherboard vom Hersteller zurück bekam und alles

Stattdessen wurde kostenpflichtig eine Lüfterreinigung gemacht (Keine Abhilfe vom PC Fehler, geht nach wie vor nicht) Absolute Frechheit. Beim Versuch den Inhaber anzusprechen und der Aussage das man es nicht einsehe dies zu zahlen wurde dieser ausfallend! Einmal und nie wieder!!

Grummeliger Chef, übliche Hardwarepreise, aber hatte das benötige Kabel da.

Der komplette PC wurde jeweils sehr gut verpackt, so müsste es sich nun ein zweitesmal um einen versteckten Transportschaden