Bauer Elektro Service Technik GmbH — Elektriker in Schöllnach

Von der Bestellung, über Nachfragen und der Lieferung lief alles gut und reibungslos ab. Wir wurden sehr gut betreut und per E-Mail immer über den Ablauf der Lieferung informiert. Der Preis der Ware war hervorragend. Hier kann man gutes Geld sparen. Wir können diese Firma empfehlen.

Im Juni 2017 haben wir einen Liebherr Kühlschrank bei myBauer bestellt. Als das Gerät ankam bemerkte ich ein kleines loch an der Verpackung. Der Fahrer erklärte mir, dass er den Karton beim Anpacken mit dem Finger eingedrückt hat. Ich habe den Lieferschein unterschrieben, leider ohne das Loch anzumerken. Eine Stunde später, nach dem Öffnen der Verpackung war erst das Ausmass der Schadens ersichtlich. Das Rückteil das Kühlschrank hat ein riesen Loch und die Isolierung/Dämmung wer eingedrückt. Das ist sicherlich nicht mit dem Finger passiert.

Freuen uns, das wir diese Firma im Internet gefunden haben!

Ich finde es echt enttäuschend, wie myBauer mit seinen Kunden umgeht. Ich werde behandelt als hätte ich selbst das Loch in den Kühlschrank geschlagen. Statt Giganten wie Amazon zu unterstutzen, wollte ich die deustche Wirtschaft unterstützen. Aber in Zukunft bezahle ich dann doch lieber ein paar Euro mehr und kaufen bei einem Onlinehändler, der mehr Kulanz zeigt wenn es um solche Fälle geht. Nicht wie myBauer die ihren Kunden regelrecht im Regen stehen lassen.

100% ige Zufriedenheit.Sehr schnelle Lieferung.Tolle Firme,gerne wieder.Danke!

Fall:

Warum soll ich da noch Amazon ..... unterstützen ?

Sehr angenehme Kommunikation, korrektes Verhalten bei Abwicklung des Transportschadens und Austausch eines großen Liebherr-Gefrierschranks - werde bei etwaigen weiteren Bestellungen diese Firma im Blick halten.

Wir haben sofort Bilder gemacht und reklamiert. myBauer ist der Meinung, da ich den Lieferschein unterschrieben habe, wäre alles ok gewesen. Deren Beweiskette zeigt, dass der Kühlschrank ohne Mängel geliefert worden ist. Wir haben auf unsere Widerrufsrecht berufen, innerhalb der 14 Tage Frist. myBauer will das Gerät aber nicht ohne weiteres zurück, sondern bietet uns 200€ Nachlass wenn wir das Gerät behalten oder würde es zurücknehmen, dann aber 300€ des Kaufpreises einbehalten.

Mit dem Bestellvorgang der Geschirrspülmaschine und der Lieferung war ich sehr zufrieden. Die Firma bietet auch am Telefon kompetente Ansprechpartner.