Buchbinder — Automiete in Berlin
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Buchbinder ist deutsche Automiete basiert in Berlin, Land Berlin. Vollständige Adresse: Flughafen 1, Mietwagencenter, im Flughafen Berlin-Schönefeld, 12529 Berlin, Deutschland,
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Bewertungen von Buchbinder
Finger weg!!! Ich kann diese Firma nicht weiter empfehlen. Die Buchung erfolgte durch mich per Internet über einen Drittanbieter in einem einschlägigem Vergleichs-Portal. Leider wurde mir das Fahrzeug nicht durch einen Mitarbeiter ausgehändigt, sondern ich musste dann den Wagen selber suchen. Das Fahrzeug wies doch erhebliche Schäden auf, woraufhin ich erst einen Mitarbeiter der Firma Buchbinder holen musste. Dieser nahm dann die Schäden auf. Eine Dokumentation erfolgte durch mich (Glücklicherweise) auch durch Fotos. Die Fahrtüchtigkeit des Ford Focus stelle ich hier mal nicht in Frage. Leider bekam ich drei Monate nach Rückgabe dennoch eine Mail, ich hätte einen Schaden verursacht. Netter Versuch der Firma Buchbinder. Mein Fazit: Lieber auf renommierte Anbieter zurück greifen als Low Cost buchen. Kostet paar Euro mehr, erspart aber viel Ärger.
Mir wurde statt eines gebuchten Fahrzeuges der Klasse "Passat" ein Kleinwagen ausgehändigt. Die Autobahnfahrt war so weniger entspannt, als erhofft. Eine Entschuldigung gab es leider nicht. Ich bin unzufrieden.
Habe kein Auto erhalten, aber das Geld behielten sie trotzdem.
Gültige Kreditkarte und Führerschein hinterlegt. Personalausweis war jedoch ausversehen abgelaufen.
Was nicht ganz fair war: mir wurde ein etwas teureres Modell gleicher Klasse als gebucht förmlich aufgezwungen. Mein gebuchtes Modell wäre laut Mitarbeiterin erst eine Stunde später als von mir bestellt da. Das macht sich schlecht, wenn man ein kleine Reisegruppe unter Aufsicht hat, die in ihren verdienten Urlaub gefahren werden will.
Anschließend wollte ich sie telefonisch noch mal kontaktieren, jedoch ging dauerhaft niemand mehr ans Telefon .
Von Service kann hier keine Rede sein.
Ich konnte den Mietwagen nicht zum vereinbarten Termin abholen und habe daraufhin mehr als 10 Mal (!) versucht den Vermieter davon vorab telefonisch zu informieren. Entweder war das Telefon besetzt oder es hat Niemand abgenommen. Der Mietwagen war bei Ankunft natuerlich weg... - Diesen Vermieter kann ich nicht empfehlen.